Archivio mensile:ottobre 2008

La reputazione online

Da Focus di ottobre:

Sei finito su Internet! Sul nuovo numero di Focus, cosa succede se su Internet parlano male di te (e, quando serve, come rifarti una reputazione)

Oggi ho tenuto un interveto durante il ciclo di incontri di Codice Internet, il titolo del panel era: La comunicazione delle aziende online. Per caso al mattino passando in edicola vedo il numero di ottobre di Focus. Il problema della reputazione online e di cosa si dice online è già chiaro alle persone.

Se il più noto mensile nazionale di divulgazione di massa mette addirittura in copertina il problema, significa che le aziende dovrebbero aver già  compreso il problema della propria reputazione online. Un’azienda che non lo avesse ancora fatto, dovrebbe darsi come obiettivo per il 2009 quello dell’analisi e della gestione della propria online reputation. Basti pensare al recente caso Carrefour. Penso sarà l’argomento dell’inverno anche su questo blog.

Per un uso inteligente dell’email

L’email è uno strumento semplice, ma non per questo banale. Può essere usato in modo molto sofisticato sia per la comunicazione interna sia per il marketing. Due libri di sicuro interesse sono:

Email Marketing di Roberto Ghislandi: una guida approfondita e completa sulle tecniche di email marketing.

Posta Tosta di Gianni Lombardi, una guida intelligente e utilissima per un uso più efficace delle email di ogni giorno, anche quelle di lavoro.

Altri suggerimenti? Link? Libri?